1. Introduction
Conformément au règlement (UE) 2016/679 général sur la protection des données (RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), cette politique a pour objectif de informer tous les Utilisateurs qui y sont soumis du traitement éventuel de leurs données personnelles.
Lorsque les utilisateurs visitent le site Web www.perfumeriajulia.es (ci-après, «Site» ou «Site Web»), les profils d'entreprise de Júlia sur les réseaux sociaux ou effectuent un achat en ligne ou en magasin, nous traiterons vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité est destinée à vous aider à comprendre quelles données sont collectées et ce qui en est fait.
Aux fins de la présente Politique, « Utilisateur » désigne toute catégorie de parties intéressées incluses dans ce document.
2. Identification du responsable du traitement
- Titre: Júlia Espagne Parfums, S.A. (ci-après, "Julia")
- Siége social:Rue Puigcerda Nº7 Zone industrielle “el Pla” 08185 Lliçà de Vall, Barcelone, Catalogne, Espagne.
- NIF: A-22220396
- Email: protecciodades@julia.ad
3. Données personnelles que nous traitons
Júlia collecte les données personnelles des manières suivantes:
- Données personnelles que l'utilisateur nous fournit: lorsque vous remplissez un formulaire, lorsque vous effectuez un achat de nos produits, lorsque vous participez à un concours ou une tombola organisés par Júlia, ou lorsque vous envoyez vos données pour soumettre votre candidature à une offre d'emploi.
- Données personnelles que l'Utilisateur ne nous fournit pas directement:Júlia fait partie d'un groupe d'entreprises et il est possible que d'autres sociétés du groupe partagent entre elles les données personnelles des Utilisateurs, chaque fois que cela est nécessaire dans le cadre de la relation commerciale avec l'utilisateur ou avec son consentement exprès.
- Par le biais de cookies et de technologies similaires: Lorsque vous visitez le site Web, Júlia utilise diverses technologies pour collecter et stocker des informations, ce qui peut inclure l'utilisation de cookies ou de technologies similaires pour identifier le navigateur ou l'appareil de l'utilisateur. Júlia utilise également ces technologies pour collecter et stocker des informations sur les habitudes de navigation de l'Utilisateur. L'utilisateur peut obtenir plus d'informations sur le traitement que Júlia effectue sur ses données personnelles par le biais de cookies dans le Politique de cookies
Ces données personnelles peuvent généralement être regroupées dans les catégories suivantes:
- Données d'identification: nom, prénom, date de naissance.
- Informations de contact: téléphone, adresse physique et email, profils sur les réseaux sociaux.
- Données économiques: informations à caractère économique (carte de crédit ou de débit, ou autre moyen de paiement).
- Données professionnelles: CV, entreprise où vous travaillez, poste, profession.
- Données de connexion et habitudes de navigation: IP, journaux, géolocalisation, sites Web visités et préférences de l'utilisateur.
- Données d'enregistrement du compte client: nom d'utilisateur et mot de passe pour accéder au compte client.
- Données de vidéosurveillance: images capturées par des caméras de sécurité situées dans des espaces publics tels que les magasins Júlia.
De même, nous traitons les données personnelles de différentes catégories de parties intéressées qui, considérées comme des Utilisateurs dans leur ensemble, à titre d'exemple et non limitatif, sont les suivantes:
- Clients: Données personnelles des personnes physiques qui acquièrent les produits commercialisés par Júlia, soit dans des établissements commerciaux, soit via le site Web.
- Utilisateurs du Site et des réseaux sociaux: les données personnelles des Utilisateurs qui contactent Júlia via notre Site Web, ou qui accèdent à l'un de nos profils d'entreprise sur les réseaux sociaux en tant qu'abonné ou en tant qu'utilisateur indépendant.
- Participants à des concours ou à des tirages au sort: les données personnelles des Utilisateurs qui participent aux initiatives commerciales de Júlia, telles que les concours et/ou les tombolas.
- Fournisseurs ou collaborateurs: les données personnelles des personnes physiques qui, agissant en tant que représentants légaux ou interlocuteurs d'entreprises ou en tant que professionnels, sont des fournisseurs ou des collaborateurs de Júlia.
- Demandeurs d'emploi: les données personnelles des personnes physiques qui s'inscrivent aux candidatures proposées par Júlia directement via notre site Web et/ou en collaboration avec des tiers, y compris les plateformes qui gèrent les offres d'emploi ou les candidatures.
4. Finalité du traitement, base juridique et durée de conservation des données personnelles
Nous informons l'Utilisateur que ses données personnelles seront traitées aux fins et bases de légitimation suivantes et pendant la durée de conservation détaillée ci-dessous:
Objectif
Gestion, conformité et exécution de la relation commerciale entre l'Utilisateur et Júlia. Plus précisément, nous utiliserons les données de l'utilisateur pour la livraison des produits achetés, pour gérer les paiements, la facturation et la livraison des billets, pour la gestion des retours des produits achetés, pour informer l'utilisateur de la disponibilité des produits demandés, pour la gestion des coupons ou des cartes-cadeaux.
Base légale
Respect des obligations contractuelles et précontractuelles avec le client.
Obligations légales liées aux transactions financières, telles que l'obligation de tenir des comptes et des registres.
Période de stockage
Pendant le temps nécessaire à la gestion des achats effectués, y compris la gestion de tout incident lié (retours, réclamations, réclamations, requêtes...).
Par la suite, nous conserverons les données bloquées jusqu'à la prescription des obligations légales pouvant survenir.
Objectif
Gestion de l'inscription et de l'accès de l'Utilisateur au compte client du Site.
Base légale
Exécution de la relation contractuelle entre les parties, c'est-à-dire exécution des termes et conditions qui régissent l'utilisation du compte client.
Période de stockage
Mientras el Usuario registrado no solicite la cancelación de la cuenta. Una vez hecha efectiva la baja del registro del Usuario, podremos conservar sus datos personales hasta la prescripción de las obligaciones legales aplicables.
Objectif
Tant que l'utilisateur enregistré ne demande pas l'annulation du compte. Une fois la désinscription de l'Utilisateur rendue effective, nous pourrons conserver vos données personnelles jusqu'à la prescription des obligations légales applicables.
Base légale
Intérêt légitime de Júlia, sur la base de l'article 19.2 de la loi 20/2014, du 16 octobre, réglementant les contrats électroniques et les opérateurs qui exercent leur activité économique dans un espace numérique.
Période de stockage
Tant que l'Utilisateur n'exprime pas son opposition à ce traitement de données personnelles.
Objectif
Dans le cas où l'Utilisateur y aurait expressément consenti, l'envoi d'informations commerciales personnalisées sur les produits, les promotions, les offres de Júlia et d'autres sociétés du Groupe Júlia, par le biais de communications électroniques (email/sms), de cartes postales ou d'appels téléphoniques. Pour réaliser cet objectif, nous créons un profil des Utilisateurs qui nous permet de personnaliser les informations que nous leur envoyons, en nous adaptant aux goûts et préférences que nous connaissons grâce aux habitudes de navigation de l'Utilisateur, à l'historique d'achat ou même aux informations collectées par le biais de cookies. et d'autres technologies similaires (pour plus d'informations, consultez la politique relative aux cookies).
Base légale
Consentement de l'utilisateur.
Période de stockage
Jusqu'à ce que l'Utilisateur retire son consentement.
Objectif
Autres finalités de *marketing : Suggestion de produits ou d'offres en fonction du profil de l'Utilisateur, créé à partir de l'historique d'achat et des produits consultés sur le Site. Ces notifications peuvent parvenir à l'Utilisateur via des notifications push, des bannières ou encore des e-mails/sms. De même, nous traiterons les données pour afficher de la publicité sur d'autres pages Web, applications ou réseaux sociaux utilisés par l'utilisateur.
Base légale
Consentement exprès ou intérêt légitime fondé sur l'article 19.2 de la loi 20/2014 en cas de client.
Période de stockage
Tant que l'Utilisateur ne retire pas son consentement ou n'exprime pas son opposition à ce traitement de données (le cas échéant).
Objectif
Gérer les services et avantages du programme de fidélité associé à Júlia Card.
Base légale
Consentement de l'utilisateur.
Période de stockage
Jusqu'à ce que l'Utilisateur retire son consentement.
Objectif
Mener des enquêtes de satisfaction ou de qualité auprès des clients du programme de fidélité.
Base légale
Consentement de l'utilisateur.
Période de stockage
Jusqu'à ce que l'Utilisateur retire son consentement.
Objectif
Adresser les requêtes ou demandes d'informations que l'Utilisateur adresse à Júlia via le Site Web ou tout canal de communication mis à sa disposition.
Base légale
Si la requête est liée à un achat ou à tout incident lié à la relation commerciale, le traitement des données est basé sur l'exécution du contrat de vente ou sur l'application de mesures précontractuelles à la demande de l'Utilisateur.
Dans d'autres cas, nous traiterons les données personnelles sur la base de l'intérêt légitime de Júlia à répondre aux requêtes et demandes d'informations des Utilisateurs.
Période de stockage
Jusqu'à la résolution de la demande d'information et/ou de consultation de l'Utilisateur et, par la suite, le délai nécessaire pour se conformer aux obligations légales applicables.
Objectif
Jusqu'à la résolution de la demande d'information et/ou de consultation de l'Utilisateur et, par la suite, le délai nécessaire pour se conformer aux obligations légales applicables.
Base légale
Consentement de l'Utilisateur lorsqu'il interagit et/ou suit le profil de Júlia sur les réseaux sociaux.
Période de stockage
Tant que le profil de Júlia est valide dans les réseaux sociaux correspondants.
Objectif
Gérer la sécurité et la prévention de la fraude, y compris la vidéosurveillance des locaux commerciaux de Júlia.
Base légale
L'intérêt légitime de Júlia à contrôler la sécurité et l'intégrité de ses installations grâce à un système de vidéosurveillance.
Période de stockage
1 mois, sauf en cas d'incident de sécurité, qui peut être conservé aussi longtemps que nécessaire pour enquêter sur les faits.
Objectif
Entretien de la relation commerciale avec le fournisseur ou le collaborateur auprès duquel l'Utilisateur fournit ses services, ainsi qu'avec des entrepreneurs individuels ou des professionnels libéraux afin d'établir une relation professionnelle avec Júlia.
Base légale
Consentement de l'utilisateur.
Période de stockage
Deux ans à compter de la fin du processus de sélection.
5. Destinataires
Júlia peut partager ou donner accès aux données personnelles de l'Utilisateur avec:
- Les prestataires de services qui traitent les données pour le compte de Júlia et selon les instructions de Júlia, avec lesquels Júlia a signé le contrat de traitement correspondant.
-
Des tiers, lorsque cela est nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle ou commerciale avec l'Utilisateur ou avec son consentement, ainsi que si cela est nécessaire par obligation légale:
- D'autres sociétés du Groupe Júlia, qui partagent une base de données clients afin que l'Utilisateur conserve les facilités et avantages commerciaux de tout établissement commercial dans le monde, ou dans le cas où il a exprimé son consentement, pour lui envoyer des communications commerciales;
- Entités financières ou bancaires, pour la gestion des transactions commerciales;
- Administrations publiques et forces et organismes de sécurité de l'État, le cas échéant par obligation légale ou dans le cadre d'une réclamation légale ou judiciaire.
6. Virements internationaux
Il est possible que les données personnelles de l'Utilisateur soient transférées en dehors de l'Espace économique européen, mais dans tous les cas, Júlia garantira le respect des exigences du RGPD et de la LOPDGDD pour garantir la sécurité et la légitimité du traitement des données par le destinataire, puisque soit parce qu'il est situé sur un territoire dont la législation sur la protection des données est équivalente à la législation européenne, soit parce que le destinataire est soumis aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, entre autres mécanismes réglementés par la réglementation applicable.
7. Droits de l'utilisateur
L'Utilisateur peut exercer auprès de Júlia les droits suivants relatifs à ses données personnelles : accès, rectification, suppression, opposition, limitation du traitement et portabilité des données, ainsi que le droit de ne pas être soumis à des décisions automatisées ayant des effets juridiques pour l'Utilisateur.
De même, en ce qui concerne le traitement des données basé sur le consentement de l'Utilisateur, celui-ci a également le droit de retirer son consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.
Pour exercer les droits du consommateur d'accès, de rectification, de suppression ou de suppression de vos données personnelles, vous pouvez le faire en adressant une demande postale à l'adresse suivante, en remplissant les informations d'identification nécessaires : Nom, Prénom, identifiant_client, numéro de carte et date de naissance. .
Júlia España Perfums, S.A.
Rue Puigcerda Nº7 Zone industrielle “el Pla” 08185 Lliçà de Vall, Barcelone, Catalogne, Espagne
ou email: protecciodades@julia.ad
Contacter directement via ce formulaire de contact.
En utilisant les liens de désabonnement disponibles dans tous les emails commerciaux.
Dans tous les cas, l'Utilisateur a également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
8. Changements ou modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans le traitement des données personnelles.
Cette politique de confidentialité est mise à jour en octobre 2022.
