CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA CARTE ET DU PROGRAMME « JÚLIA BEAUTY CLUB »
Conformément aux dispositions du règlement européen 679/2016 général sur la protection des données, de la loi 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique et des réglementations de développement qui peuvent remplacer ou compléter eux, ce document réglemente le respect du devoir d'information de Perfumería Júlia S.A. vis-à-vis de ses clients ainsi que les conditions générales qui régiront l'obtention, le fonctionnement et l'utilisation par le Client de la carte Júlia Beauty Club, ci-après "la carte", en magasin ou via le web www.beautyjulia.com/fr
RESPONSABLE DES CONDITIONS D'UTILISATION
- Identité: PERFUMERÍA JÚLIA S.A.
- Adresse: Rue Puigcerda Nº7 “el Pla” 08185 Lliça de Vall
- Téléphone (s: +0034 902 932 033 o +00376 892 200
1. À propos du client:
Nous vous informons que les données que nous avons recueillies auprès de vous via le formulaire d'inscription au Club sont obligatoires, elles vous permettront d'accéder aux avantages et avantages du Programme/Carte de fidélité Júlia Beauty Club. Parfumerie Júlia S.A. ne traitera pas votre inscription en tant que client si vous ne nous fournissez pas les données requises ou si les données que vous nous fournissez dans le formulaire d'inscription sont incorrectes ou incomplètes. Parfumerie Júlia S.A. est propriétaire des droits sur les marques, logos, textes, architecture générale, images et graphismes de la Carte, et plus généralement, du Programme dans son ensemble et de ses différents supports.
2. Conditions particulières de la carte Júlia Beauty Club et contenu du Programme de Fidélité Parfumerie Júlia.
En fournissant volontairement et consciemment vos données via le formulaire d'inscription correspondant sur le site Web ou les magasins physiques, tels que nom et prénom, carte d'identité ou passeport, téléphone portable, e-mail, adresse postale et date de naissance, vous aurez accès aux remises, cadeaux et tombolas qui sont établies ou publiées à tout moment conformément à la législation en vigueur. La carte Júlia Beauty Club appartient à Perfumería Júlia S.A. Cette carte est nominative, strictement personnelle et ne peut être cédée par le client, ni à titre gratuit, ni onéreux. En cas de cession ou d'utilisation non autorisée par le client, Júlia retirera ladite condition au client. Toute personne physique âgée de plus de 16 ans peut être titulaire de la carte. Les personnes de moins de 16 ans auront besoin de l'autorisation expresse de leur représentant légal, nécessitant leur signature autorisée. La carte Júlia Beauty Club est une carte de fidélité avec accès à des réductions, ce n'est pas une carte de crédit ou de débit, ni aucun autre moyen de paiement. L'accumulation d'achats à la fois après leur réalisation est interdite.
2.1. Card Júlia Beauty FUN:
Il s'agit d'un programme de points applicable à ce client qui a un historique d'achats de produits accumulés au cours des 18 derniers mois, avec une consommation inférieure à 500 €. Ce programme accorde au client les bénéfices* ou avantages suivants : Contenu spécialisé, accès aux magazines, partages avant premier et leurs achats cumuleront un solde cumulé de 1,5 % de tous les achats.
2.2. Júlia Beauty Club FRIEND:
Il s'agit d'un programme de points applicable à ce client qui a un historique d'achats de produits accumulés au cours des 18 derniers mois, avec une consommation comprise entre 500 € et 1 000 €. Ce programme offre au client les bénéfices* ou avantages suivants: contenu spécialisé, accès aux magazines, partages avant premier et leurs achats cumuleront un solde cumulé de 1,5% de tous les achats, en ajoutant un cadeau de 5€ pour leur anniversaire, des réductions sur le 20% dans Beauty Space, 1 envoi gratuit par an sans montant minimum et participation aux événements VIP organisés à Júlia.
2.3. Júlia Beauty Club AMBASSADOR:
Il s'agit d'un programme de points applicable à ce client qui a un historique d'achats de produits accumulés au cours des 18 derniers mois, avec une consommation inférieure comprise entre 1 001 € et 3 000 € ou plus. Ce programme offre au client les bénéfices* ou avantages suivants: contenu spécialisé, accès aux magazines, partages avant premier et leurs achats cumuleront un solde cumulé de 1,5% de tous les achats, en ajoutant un cadeau de 5€ pour leur anniversaire, des réductions sur le 20% dans l'Espace Beauté, 1 service de nettoyage du visage offert, livraison gratuite sur tous les sites Júlia chaque année, sans montant minimum, et participation aux événements VIP organisés à Júlia.
Nous vous informons que les points générés après les achats expirent après 18 mois à compter de la date de leur génération (à compter de la dernière date d'achat qui a généré les points). Les points acquis lors de l'achat d'un article seront déduits de votre compte en tant que client si vous retournez l'article acheté dans le délai indiqué dans la politique de retour de l'entreprise une fois l'achat effectué. De plus, nous vous informons qu'un déclassement aura lieu si le client n'a pas atteint le niveau de dépenses d'achat minimum nécessaire au cours des 18 derniers mois.
*Ils sont tenus de respecter tous les avantages : Aucun des cadeaux ou produits n'est obligatoire et est soumis aux dates de campagne et jusqu'à épuisement des stocks et peut être remplacé par un cadeau de valeur perçue égale ou similaire. En valeur de son programme Beauty Club, la Parfumerie Júlia assurera le respect à 100% de ces conditions.
Quels types de clients sont exclus ?
Les clients ayant des achats pour des entreprises, détectés comme grossistes ou reventes possibles sur Internet seront bloqués par l'opérateur qui gère le fonctionnement du programme de fidélité, éliminant toutes les données qui y sont liées et supprimant les soldes cumulés de leur compte.
Remarque : Ce programme de points peut être modifié par Perfumería Júlia S.A. annuellement par communication faite au client par tout moyen admis par la loi.
La carte Júlia Beauty Club est valable indéfiniment. Cependant, nous vous informons que l'une des parties peut à tout moment annuler ledit programme Júlia Beauty Club après en avoir informé l'autre partie conformément aux exigences établies par Júlia à tout moment. En cas de perte ou de vol de la carte, le client assume exclusivement ladite responsabilité, ayant l'obligation d'informer Perfumería Júlia S.A. dudit incident. en appelant le 0034 902 932 033 ou le 00 376 892 200, par www.beautyjulia.com/fr, ou directement au magasin Perfumería Júlia S.A.. Dans un tel cas, Perfumería Júlia S.A. peut ou non fournir au client une nouvelle carte. Si oui, Perfumería Júlia S.A. respectera le client les avantages accumulés avec sa carte précédente.
Les remises, avantages et/ou cadeaux générés par l'utilisation de la carte mentionnée ci-dessus dans le programme de points Júlia Beauty Club ne peuvent jamais être échangés contre de l'argent. Les avantages obtenus expireront à la date qui y est indiquée. Tous les avantages de la carte sont échangeables dans tous les magasins Júlia et non cumulables avec d'autres promotions, sauf indication contraire au moment de leur validité. Les réductions peuvent être utilisées en Espagne, en Andorre et sur les différents sites Web. L'utilisation de la carte par le Client implique l'acceptation des présentes Conditions au regard de la législation espagnole en vigueur à tout moment. Tout litige pouvant découler de ces Conditions sera tranché par les Cours et Tribunaux de Madrid, renonçant expressément à toute autre juridiction pouvant correspondre au client.
3. Protection des données personnelles:
(i) Gestion des services et avantages contenus dans le programme de fidélité Júlia Beauty Club.
(ii) Mener des enquêtes de satisfaction et/ou de qualité liées à l'élaboration de ce Programme de fidélité.
(iii) Envoi de communications commerciales et/ou de promotions par tout moyen (y compris par voie électronique) considéré comme intéressant par Perfumería Júlia S.A. pour un meilleur développement du Programme de Fidélité, ainsi que de votre profil en tant que client.
(iv) Etude, analyse et gestion des opérations réalisées avec la carte Club pour l'élaboration, la segmentation et l'amélioration de votre profil Client, ainsi que le suivi commercial des opérations réalisées avec Júlia, afin de préciser, déterminer et améliorer les actions et propose des publicités des produits qui vous sont envoyées lors de l'élaboration du programme de fidélité Júlia Beauty Club. La base juridique pour le traitement de vos données provient de la signature de ce document (contrat), dans lequel vous, en tant que partie intéressée, faites partie du programme de fidélité Júlia Beauty Club, ainsi que dans l'intérêt légitime de Júlia connaître l'impact que ses produits ont sur ses clients en améliorant les offres faites aux clients qui font partie du Club, et dans le consentement exprès de l'intéressé pour entrer dans le programme de fidélité Júlia Beauty Club.
Nous vous informons que les données personnelles que vous nous fournissez dans le formulaire d'inscription ou le formulaire d'inscription au Júlia Beauty Club peuvent être transférées à des tiers liés à ce programme de fidélité lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux finalités de le traitement. De même, en tant que partie intéressée, vous pouvez toujours exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité des données personnelles, de limitation du traitement des données, d'opposition au traitement et d'opposition au profilage, sur demande adressée à : Parfumerie Júlia S.A. - DPO : protecciondedatos@perfumeriaJúlia.es, à Avenida Puigcerdà Nº7 Zone industrielle « El Pla » 08185 Lliça de Vall. Pour exercer les droits susmentionnés, nous vous informons que vous pouvez obtenir le formulaire de demande au format papier dans l'un des magasins Júlia ou le télécharger au format électronique via le site Web www.perfumeriaJúlia.es au lien:
Accès aux documents pour faire valoir vos droits :
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Parfumerie Júlia S.A. a adopté les mesures techniques et organisationnelles légalement requises pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données et des risques auxquels elles sont exposées. Toutefois, Perfumería Júlia S.A. ne sera en aucun cas responsable des dommages pouvant résulter d'un accès et/ou d'une utilisation non autorisés de ces données par des tiers à la suite d'attaques informatiques. De même, le client autorise Perfumería Júlia S.A. afin que vous puissiez procéder à l'enregistrement des conversations téléphoniques faites au Service Client via le numéro 902 932 033 ou +00 376 892 200, afin de garantir un meilleur développement de ce Programme de Fidélité.
Conformément au devoir d'information, nous vous informons que les traitements de vos données sont contenus sur le site de Júlia.
En signant et/ou en acceptant expressément ce Document, vous, en tant que client, consentez au traitement de vos données personnelles aux fins susmentionnées et acceptez le contenu des Conditions de ce Programme de fidélité.
