Atraso nas entregas:
Caro utilizador/cliente,
Como todos os anos, informamos-lhe que estamos a prever dificuldades para garantir entregas coordenadas antes de 24/12/2022 e datas de Natal.
Por essa razão, agradeceríamos que sigam os seguintes conselhos para garantir a sua compra. Devido às situações cumulativas que geram estes atrasos, precisamos que confirme que a sua encomenda foi enviada antes de 22/12/2022 às 13:59 horas.
Durante este processo, ficar-lhe-íamos gratos se tivesse em mente estas dicas:
- Verifique o e-mail, caso receba um aviso de que algum dos seus produtos não pode ser entregue antes da data indicada no parágrafo anterior e assim possa pretender o cancelamento total ou parcial da encomenda efetuada.
- Confirme que a sua encomenda foi enviada e aparece em estado: Em trânsito.
- Para métodos de pagamento no ato da entrega, deve assegurar-se de que recebeu a confirmação desta e que se está a preparar a encomenda, e para transferências bancárias, deve confirmar a receção da transferência na sua conta bancária, os recibos não serão aceites (como prova válida de pagamento).
Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em contactar-nos através da WhatsApp ou em info@beautyjulia.com
