TERMOS E CONDIÇÕES DO CARTÃO E PROGRAMA “JÚLIA BEAUTY CLUB”
De acordo com as disposições do Regulamento Europeu 679/2016 Geral de Proteção de Dados, Lei 3/2018 de 5 de dezembro (LOPDGDD), Lei 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico e os regulamentos de desenvolvimento que podem substituir ou complementar com eles, este Documento regula o cumprimento do dever de informação da Perfumería Júlia S.A. contra os seus clientes, bem como os termos e condições que regerão a obtenção, funcionamento e utilização pelo Cliente do cartão Júlia Beauty Club, doravante "o cartão", nas lojas ou através da web www.beautyjulia.com/pt
RESPONSÁVEL PELOS TERMOS DE USO
- Identidade: PERFUMARIA JÚLIA S.A.
- Endereço: Avenida Puigcerda Nº7 “el Pla” 08185 Lliça de Vall
- Telefones: +0034 902 932 033 o +00376 892 200
1. Sobre o Cliente:
Informamos que os dados que recolhemos de si através do formulário de Inscrição no Clube são obrigatórios, permitindo-lhe aceder às vantagens e benefícios do Programa/Cartão de Fidelidade Júlia Beauty Club. Júlia Perfumaria S.A. não processará seu registro como cliente se você não nos fornecer os dados necessários ou se os dados que você nos fornecer no formulário de registro estiverem incorretos ou incompletos. Júlia Perfumaria S.A. é titular dos direitos sobre as marcas, logotipos, textos, arquitetura geral, imagens e gráficos do Cartão e, de forma mais geral, do Programa como um todo e suas diversas mídias.
2. Condições particulares do cartão Júlia Beauty Club e conteúdo do Programa de Fidelidade Perfumaria Júlia.
Ao fornecer voluntariamente e conscientemente seus dados através do formulário de cadastro correspondente no site ou lojas físicas, como nome e sobrenome, RG ou passaporte, celular, e-mail, endereço postal e data de nascimento, você terá acesso aos descontos, brindes e sorteios que sejam estabelecidos ou publicados a qualquer momento de acordo com a legislação vigente. O cartão Júlia Beauty Club é propriedade da Perfumería Júlia S.A. Este cartão é nominativo, estritamente pessoal e não pode ser atribuído pelo cliente, seja gratuitamente ou a título oneroso. Em caso de transferência ou uso não autorizado pelo cliente, Júlia retirará a referida condição do cliente. Todas as pessoas físicas maiores de 16 anos podem ser titulares de cartão. Os menores de 16 anos precisarão de autorização expressa de seu representante legal, exigindo sua assinatura autorizada. O cartão Júlia Beauty Club é um cartão de fidelização com acesso a descontos, não é um cartão de crédito ou débito, ou qualquer outro meio de pagamento. É proibido o acúmulo de compras em um momento após a sua conclusão.
2.1. Cartão Júlia Beauty FUN:
É um programa de pontos aplicável àquele cliente que tenha um histórico de compras de produtos acumulados nos últimos 18 meses, com um consumo inferior a 500€. Este programa concede ao cliente os seguintes benefícios* ou vantagens: Conteúdo especializado, acesso a revistas, ações de primeira linha e suas compras acumularão um saldo acumulado de 1,5% de todas as compras.
2.2. Júlia Beauty Club FRIEND:
É um programa de pontos aplicável àquele cliente que tenha um histórico de compra de produtos acumulado nos últimos 18 meses, com um consumo entre 500€ e 1.000€. Este programa confere ao cliente os seguintes benefícios* ou vantagens: conteúdos especializados, acesso a revistas, ações avant premier e as suas compras acumularão um saldo acumulado de 1,5% de todas as compras, acrescentando um brinde de 5€ pelo seu aniversário, descontos no 20% no Espaço Beleza, 1 envio grátis por ano sem valor mínimo e participação nos eventos VIP organizados na Júlia.
2.3. Júlia Beauty Club AMBASSADOR:
É um programa de pontos aplicável àquele cliente que tenha um histórico de compra de produtos acumulado nos últimos 18 meses, com um consumo inferior entre 1.001€ e 3.000€ ou mais. Este programa confere ao cliente os seguintes benefícios* ou vantagens: conteúdos especializados, acesso a revistas, ações avant premier e as suas compras acumularão um saldo acumulado de 1,5% de todas as compras, acrescentando um brinde de 5€ pelo seu aniversário, descontos no 20% no Espaço Beleza, 1 serviço de limpeza facial grátis, portes grátis em qualquer site Júlia todos os anos, sem valor mínimo, e participação nos eventos VIP organizados na Júlia.
Informamos que os pontos gerados após as compras expiram após 18 meses a partir da data de sua geração (a partir da última data de compra que gerou os pontos). Os pontos adquiridos na compra de um artigo serão deduzidos da sua conta como cliente se devolver o artigo adquirido dentro do prazo indicado na política de devolução da empresa uma vez efetuada a compra. Além disso, informamos que ocorrerá um downgrade caso o cliente não tenha atingido o nível mínimo de gastos de compra necessário nos últimos 18 meses.
*São obrigados a cumprir todos os benefícios: Nenhum dos brindes ou produtos são obrigatórios e estão sujeitos às datas da campanha e enquanto durarem os estoques, podendo ser substituídos por um brinde de igual ou similar valor percebido. No valor do seu programa Beauty Club, a Júlia Perfumaria garantirá 100% de cumprimento destas condições.
Que tipos de clientes são excluídos?
Os clientes com compras para empresas, detectadas como atacadistas ou possíveis revendas na Internet, serão bloqueados pela operadora que administra o funcionamento do programa de fidelidade, eliminando quaisquer dados vinculados a ele e excluindo os saldos acumulados de sua conta.
Nota: Este Programa de Pontos pode ser modificado pela Perfumería Júlia S.A. anualmente através de comunicação feita ao cliente por qualquer meio admitido por lei.
O cartão Júlia Beauty Club é válido por tempo indeterminado. No entanto, informamos que qualquer uma das partes poderá, a qualquer momento, cancelar o referido Programa Júlia Beauty Club após notificação à outra parte de acordo com os requisitos estabelecidos pela Júlia a qualquer momento. Em caso de perda ou roubo do cartão, o cliente assume exclusivamente a referida responsabilidade, tendo a obrigação de notificar a Perfumería Júlia S.A. do referido incidente. através do telefone 0034 902 932 033 ou 00 376 892 200, através www.perfumeriaJúlia.es, ou diretamente na loja Perfumería Júlia S.A.. Nesse caso, a Perfumería Júlia S.A. pode ou não fornecer ao cliente um novo cartão. Em caso afirmativo, a Perfumería Júlia S.A. respeitará ao cliente os benefícios acumulados com seu cartão anterior.
Os descontos, vantagens e/ou brindes gerados pela utilização do cartão mencionado acima no Programa de Pontos Júlia Beauty Club nunca poderão ser trocados por dinheiro. Os benefícios obtidos expirarão na data nele indicada. Todas as vantagens do cartão são resgatáveis em qualquer uma das lojas Júlia, não sendo acumuláveis com outras promoções, exceto conforme indicado no momento da sua vigência. Os descontos podem ser resgatados na Espanha, Andorra e nos diferentes sites. A utilização do cartão pelo Cliente implica a aceitação das presentes Condições no que respeita à legislação espanhola válido em todos os momentos. Qualquer litígio que possa surgir destas Condições será dirimido nos Tribunais e Tribunais de Madrid, com renúncia expressa a qualquer outro foro que possa corresponder ao cliente.
3. Proteção de dados pessoais:
(i) Gestão dos serviços e benefícios contidos no Programa de Fidelidade Júlia Beauty Club.
(ii) Realização de pesquisas de satisfação e/ou qualidade relacionadas ao desenvolvimento deste Programa de Fidelidade.
(iii) Envio de comunicações comerciais e/ou promoções por qualquer meio (incluindo meios eletrónicos), que sejam considerados de interesse pela Perfumería Júlia S.A. para melhor desenvolvimento do Programa de Fidelidade, bem como do seu perfil como cliente.
(iv) Estudo, análise e gestão das operações realizadas com o cartão Club para a elaboração, segmentação e melhoria do seu perfil de Cliente, bem como o acompanhamento comercial das operações realizadas com a Júlia, de forma a especificar, determinar e melhorar as ações e oferece comerciais dos produtos que lhe são enviados durante o desenvolvimento do Programa de Fidelidade Júlia Beauty Club. A base legal para o tratamento dos seus dados advém da assinatura deste Documento (contrato), no qual você como interessado faz parte, tornando-se parte do Programa de Fidelidade Júlia Beauty Club, bem como no interesse legítimo de Júlia conhecer o impacto que os seus produtos têm nos seus clientes, melhorando as ofertas feitas aos clientes que fazem parte do Clube, e no consentimento expresso do interessado em aderir ao Programa de Fidelidade Júlia Beauty Club.
Informamos que os dados pessoais que você nos fornecer na ficha de inscrição do Júlia Beauty Club ou na ficha de inscrição poderão ser cedidos a terceiros vinculados a este Programa de Fidelidade quando necessário para cumprir os propósitos de o tratamento. Da mesma forma, você como interessado pode sempre exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, portabilidade de dados pessoais, limitação de tratamento de dados, oposição ao tratamento e oposição a ser objeto de profiling, mediante pedido dirigido a: Júlia Perfumery S.A. - DPO: protecciondedatos@perfumeriaJúlia.es, na Avenida Puigcerdà Nº7 Parque Industrial “El Pla” 08185 Lliça de Vall. Para exercer os referidos direitos, informamos que pode obter o formulário de candidatura em papel em qualquer uma das lojas Júlia ou descarregá-lo em formato eletrónico através do site www.perfumeriaJúlia.es no link:
Acesso aos documentos para reivindicar seus direitos:
Baixar documento PDF Direito de acesso >>
Baixar documento PDF Direito de exclusão >>
Baixar documento PDF Direito de limitação >>
Baixar documento PDF Direito de retificação >>
Perfumaria Júlia S.A. adotou as medidas técnicas e organizativas legalmente exigidas para garantir a segurança dos dados pessoais e impedir a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados e os riscos a que estão expostos. No entanto, a Perfumería Júlia S.A. não será responsável em nenhum caso por danos que possam resultar de acesso não autorizado e/ou uso de tais dados por terceiros como resultado de ataques informáticos. Da mesma forma, o cliente autoriza a Perfumería Júlia S.A. para que possa proceder à gravação das conversas telefónicas efetuadas ao Serviço de Apoio ao Cliente através do número 902 932 033 ou +00 376 892 200, de forma a garantir um melhor desenvolvimento deste Programa de Fidelidade.
Em cumprimento do dever de informação, informamos que as operações de tratamento dos seus dados constam do website da Júlia.
Ao assinar e/ou aceitar expressamente este Documento, você, como cliente, concorda com o processamento de seus dados pessoais para os fins mencionados e aceita o conteúdo das Condições deste Programa de Fidelidade.
