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1. Introduzione

In conformità con il regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione generale dei dati (RGPD) e la legge organica 3/2018, del 5 dicembre, protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), questa politica Lo scopo della politica sulla privacy è quello di informare tutti gli Utenti che ne sono soggetti dell'eventuale trattamento dei propri dati personali.

Quando gli utenti visitano il sito web www.beautyjulia.com/it (di seguito, "Sito" o "Sito"), i profili aziendali di Júlia sui social network o effettuano un acquisto online o nei negozi, tratteremo i loro dati personali.

Questa Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarti a capire quali dati vengono raccolti e cosa ne viene fatto.

Ai fini della presente Informativa, per "Utente" si intende qualsiasi categoria di soggetti interessati inclusi nel presente documento.

2. Individuazione del Responsabile del trattamento
  • Titolo: Júlia España Perfums, S.A. (di seguito, “Júlia”)
  • Sede legale:Avenida Puigcerda Nº7 Zona industriale “el Pla” 08185 Lliçà de Vall, Barcellona, Catalogna, Spagna.
  • NIF: A-22220396
  • Email: protecciodades@julia.ad
3. Dati personali che elaboriamo

Júlia raccoglie i dati personali nei seguenti modi:

  • Dati personali che l'Utente ci fornisce: quando compili un modulo, quando effettui un acquisto dei nostri prodotti, quando partecipi a un concorso o una lotteria organizzata da Júlia o quando invii i tuoi dati per presentare la tua candidatura per un'offerta di lavoro.
  • Dati personali che l'Utente non ci fornisce direttamente:Júlia fa parte di un gruppo aziendale ed è possibile che altre società del gruppo condividano tra di loro i dati personali degli Utenti, ogni volta che sia necessario nell'ambito del rapporto commerciale con l'utente o con il loro espresso consenso.
  • Attraverso Cookie e tecnologie simili: Quando visita il Sito Web, Júlia utilizza varie tecnologie per raccogliere e archiviare informazioni e ciò può includere l'uso di cookie o tecnologie simili per identificare il browser o il dispositivo dell'Utente. Júlia utilizza queste tecnologie anche per raccogliere e archiviare informazioni sulle abitudini di navigazione dell'Utente. L'Utente può ottenere maggiori informazioni sul trattamento che Júlia effettua sui propri dati personali attraverso i cookie nel Politica sui cookie

Questi dati personali possono essere ampiamente raggruppati nelle seguenti categorie:

  • Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita.
  • Dettagli di contatto: telefono, indirizzo fisico ed email, profili sui social network.
  • Dati economici: informazioni di natura economica (carta di credito o debito, o altro mezzo di pagamento).
  • Dati professionali: CV, azienda in cui lavori, posizione, professione.
  • Dati di connessione e abitudini di navigazione: IP, log, geolocalizzazione, siti web visitati e preferenze dell'Utente.
  • Dati di registrazione account cliente: nome utente e password per accedere all'account cliente.
  • Dati di videosorveglianza: immagini acquisite da telecamere di sicurezza situate in aree pubbliche come i negozi Júlia.

Allo stesso modo, trattiamo i dati personali di diverse categorie di interessati che, considerati come Utenti nel loro insieme, sono i seguenti:

  • Clienti: Dati personali delle persone fisiche che acquistano i prodotti commercializzati da Júlia, sia in esercizi commerciali che attraverso il sito web.
  • Utenti del Sito Web e dei social network: dati personali degli Utenti che contattano Júlia attraverso il nostro Sito Web o che accedono a uno qualsiasi dei nostri profili aziendali sui social network come follower o come utente indipendente.
  • Participantes en concursos o sorteos:datos personales de los Usuarios que participan en iniciativas comerciales de Júlia, como concursos y/o sorteos.
  • Fornitori o collaboratori: dati personali di persone fisiche che, agendo in qualità di legali rappresentanti o interlocutori di società o in qualità di professionisti, sono fornitori o collaboratori di Júlia.
  • Candidati al lavoro: dati personali delle persone che si registrano per le domande di lavoro offerte da Júlia direttamente attraverso il nostro sito Web e/o in collaborazione con terze parti, comprese le piattaforme che gestiscono le offerte di lavoro o le domande di lavoro.
4. Finalità del trattamento, base giuridica e periodo di conservazione dei dati personali

Informiamo l'Utente che i suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità e basi legittime e durante il periodo di conservazione di seguito dettagliato:

Scopo

Gestione, conformità ed esecuzione del rapporto commerciale tra l'Utente e Júlia. In particolare, utilizzeremo i dati dell'Utente per la consegna dei prodotti acquistati, per gestire i pagamenti, la fatturazione e la consegna dei biglietti, per la gestione dei resi dei prodotti acquistati, per informare l'Utente sulla disponibilità dei prodotti richiesti, per la gestione dei tagliandi o buoni regalo.

Basi legali

Adempimento degli obblighi contrattuali e precontrattuali con il cliente.

Obblighi legali relativi alle transazioni finanziarie, come l'obbligo di tenere libri e registri.

Periodo di conservazione

Durante il tempo necessario per gestire gli acquisti effettuati, compresa la gestione di qualsiasi incidente correlato (restituzioni, reclami, reclami, domande...).

Successivamente, manterremo i dati bloccati fino alla prescrizione degli obblighi legali che potrebbero sorgere.

Scopo

Gestione della registrazione e dell'accesso dell'Utente all'account cliente del Sito web.

Basi legali

Esecuzione del rapporto contrattuale tra le parti, ovvero esecuzione dei termini e delle condizioni che regolano l'utilizzo del conto cliente.

Periodo di conservazione

Finché l'Utente Registrato non richiede la cancellazione dell'account. Una volta che la cancellazione della registrazione dell'Utente è effettiva, potremmo conservare i tuoi dati personali fino alla prescrizione degli obblighi di legge applicabili.

Scopo

Invio di comunicazioni commerciali elettroniche (e-mail/sms), postali o telefoniche per informare l'Utente su prodotti analoghi a quelli acquistati dall'Utente.

Basi legali

L'interesse legittimo di Júlia, basato sull'articolo 19.2 della legge 20/2014, del 16 ottobre, che regola la contrattazione elettronica e gli operatori che svolgono la loro attività economica in uno spazio digitale

Periodo di conservazione

Finché l'Utente non esprime la sua opposizione a questo trattamento dei dati personali.

Scopo

Nel caso in cui l'Utente abbia espressamente acconsentito, invio di informazioni commerciali personalizzate su prodotti, promozioni, offerte di Júlia e di altre società del Gruppo Júlia, tramite comunicazioni elettroniche (e-mail/sms), posta o telefonate. Per realizzare questo scopo, prepariamo un profilo degli Utenti che ci consente di personalizzare le informazioni che inviamo loro, adattandoci ai gusti e alle preferenze che conosciamo grazie alle abitudini di navigazione dell'Utente, alla cronologia degli acquisti o anche alle informazioni raccolte tramite i cookie e altre tecnologie simili (per maggiori informazioni visita la Cookies Policy).

Basi legali

Consenso dell'utente.

Periodo di conservazione

Fino a quando l'Utente non revoca il proprio consenso.

Scopo

Altre *finalità di marketing: suggerimento di prodotti o offerte basate sul profilo dell'Utente, creato dalla cronologia degli acquisti e dai prodotti visualizzati attraverso il Sito Web. Tali notifiche possono raggiungere l'Utente tramite notifiche push, banner o anche email/sms. Allo stesso modo, elaboreremo i dati per visualizzare pubblicità su altre pagine web, app o social network utilizzati dall'Utente.

Basi legali

Consenso espresso o interesse legittimo basato sull'articolo 19.2 della Legge 20/2014 in caso di cliente.

Periodo di conservazione

Finché l'Utente non revoca il proprio consenso o esprime la propria opposizione a questo trattamento dei dati (a seconda dei casi).

Scopo

Gestisci i servizi e i vantaggi del programma fedeltà associato a Júlia Card.

Basi legali

Consenso dell'utente.

Periodo di conservazione

Fino a quando l'Utente non revoca il proprio consenso.

Scopo

Effettuare sondaggi sulla soddisfazione o sulla qualità ai clienti del programma fedeltà.

Basi legali

Consenso dell'utente.

Periodo di conservazione

Fino a quando l'Utente non revoca il proprio consenso.

Scopo

Rispondere a domande o richieste di informazioni che l'Utente fa a Júlia attraverso il Sito Web o attraverso qualsiasi canale di comunicazione messo a sua disposizione.

Basi legali

Se la richiesta è relativa ad un acquisto o qualsiasi incidente relativo al rapporto commerciale, il trattamento dei dati si basa sull'esecuzione del contratto di acquisto o per l'applicazione di misure precontrattuali su richiesta dell'Utente.

In altri casi, elaboreremo i dati personali in base al legittimo interesse di Júlia a rispondere alle domande e alle richieste di informazioni degli Utenti.

Periodo di conservazione

Fino alla risoluzione della richiesta di informazioni e/o consultazione dell'Utente e, successivamente, al periodo necessario per adempiere agli obblighi di legge applicabili.

Scopo

Gestire le interazioni degli utenti con Júlia attraverso i social network, inclusi concorsi e sorteggi.

Basi legali

Consenso dell'utente quando interagisce e/o segue il profilo di Júlia sui social network.

Periodo di conservazione

Finché il profilo di Júlia è valido sui social network corrispondenti.

Scopo

Gestisci la sicurezza e la prevenzione delle frodi, inclusa la videosorveglianza dei locali commerciali di Júlia

Basi legali

Il legittimo interesse di Júlia nel controllare la sicurezza e l'integrità delle sue strutture attraverso un sistema di videosorveglianza.

Periodo di conservazione

1 mese, salvo in caso di incidente di sicurezza, che può essere conservato per il tempo necessario a indagare sui fatti.

Scopo

Mantenimento del rapporto commerciale con il fornitore o collaboratore in cui l'Utente fornisce i propri servizi, nonché con singoli imprenditori o liberi professionisti al fine di stabilire un rapporto professionale con Júlia.

Basi legali

Consenso dell'utente

Periodo di conservazione

Due anni dalla fine del processo di selezione.

5. Destinatari

Júlia può condividere o dare accesso ai dati personali dell'Utente con:

  • Fornitori di servizi che elaborano i dati per conto di Júlia e secondo le istruzioni di Júlia, con i quali Júlia ha stipulato un contratto corrispondente per l'elaborazione.
  • Terze parti, quando necessario per l'esecuzione del rapporto contrattuale o commerciale con l'Utente o con il suo consenso, nonché nel caso in cui sia necessario per obbligo legale:

    • Altre società di Grupo Júlia, che condividono un database di clienti in modo che l'Utente mantenga le strutture commerciali e i vantaggi di qualsiasi stabilimento commerciale nel mondo, o nel caso in cui abbia espresso il proprio consenso, per inviargli comunicazioni commerciali;
    • Enti finanziari o bancari, per la gestione di transazioni commerciali;
    • Amministrazioni pubbliche e forze e organi di sicurezza dello Stato, se necessario per obbligo legale o nell'ambito di un ricorso legale o giudiziario.
6. Trasferimenti internazionali

È possibile che i dati personali dell'Utente vengano trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo, ma in ogni caso Júlia garantirà il rispetto dei requisiti del RGPD e del LOPDGDD per garantire la sicurezza e la legittimità del trattamento dei dati da parte del destinatario, poiché o perché si trova in un territorio con una legislazione sulla protezione dei dati equivalente a quella europea, o perché il destinatario si sottomette alle clausole contrattuali standard della Commissione europea, tra gli altri meccanismi regolati dalle normative applicabili.

7. Diritti dell'utente

L'Utente può esercitare davanti a Júlia i seguenti diritti relativi ai propri dati personali: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché il diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate con effetti giuridici per l'Utente.

Parimenti, rispetto ai trattamenti basati sul consenso dell'Utente, l'Utente ha anche il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i diritti del consumatore di accesso, rettifica, cancellazione o eliminazione dei tuoi dati personali, puoi farlo inviando una richiesta postale al seguente indirizzo, compilando le informazioni identificative necessarie: Nome, Cognome, customer_id, numero di carta e data di nascita .

Júlia España Perfums, S.A.
Avenida Puigcerda Nº7 Zona industriale “el Pla” 08185 Lliçà de Vall, Barcellona, Catalogna, Spagna
o e-mail: protecciodades@julia.ad

Contattando direttamente tramite questo modulo di contatto

Utilizzando i link per annullare l'iscrizione disponibili in tutte le e-mail commerciali.
In ogni caso, l'Utente ha anche il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati.

8. Cambiamenti o modifiche all'Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere i cambiamenti nel trattamento dei dati personali.

La presente Informativa sulla privacy è aggiornata a ottobre 2022.