beauty club
by Júlia
Lo sapevi che facendo parte del nostro Beauty Club tutti i tuoi acquisti in Beauty Júlia hanno vantaggi?
SCOPRI I VANTAGGI DEL NOSTRO JÚLIA BEAUTY CLUB!
Dal tuo prossimo acquisto a Júlia potrai godere di:
Consigli e consigli da
bellezza con i nostri esperti
Esperienze di bellezza
esclusive
Ricevi un regalo per il
tuo compleanno
Accedi a promozioni e
sconti speciali
Accumula saldo che puoi
scambiare con prodotti e servizi
Eventi privati solo per i
membri del club
E tanti altri vantaggi che ti comunicheremo!
DIVENTARE MEMBRO DEL NOSTRO CLUB È MOLTO FACILE
Ci vorranno solo 2 minuti!
Iscriviti sul nostro sito web, app o nei negozi fisici
Cerca l'icona "Il mio account" o un consulente se ti trovi in un negozio fisico
Compila il modulo di registrazione
Conferma la creazione di un account cliente
VANTAGGI PER I MEMBRI DEL JÚLIA BEAUTY CLUB
Scopri tutto ciò che abbiamo preparato pensando a te. Goditi la migliore esperienza di bellezza.
PIÙ ACQUISTI - PIÙ VANTAGGI
|
vantaggi |
fan |
friend |
ambassador |
|
|---|---|---|---|---|
|
|
Redenzione |
immediato |
immediato |
immediato |
|
|
júlia card -10% |
|||
|
|
beauty tips |
|||
|
|
avant premiere |
|||
|
|
eventi vip |
|||
|
|
beauty box |
|||
|
|
beauty space  |
Sconto -20% |
Sconto -20% + 1 omaggio |
|
|
|
birthday gift |
5€ |
10€ |
15€ |
|
|
free shipping |
1 ordine/anno |
Sempre |
|
vantaggi |
fan |
|
|---|---|---|
|
redenzione |
immediato |
|
|
júlia card -10% |
||
|
beauty tips |
||
|
avant premiere |
||
|
eventi vip |
||
|
beauty box |
||
|
beauty space |
||
|
birthday gift |
5€ |
|
|
free shipping |
|
vantaggi |
friend |
|---|---|
|
redenzione |
immediato |
|
júlia card -10% |
|
|
beauty tips |
|
|
avant premiere |
|
|
eventi vip |
|
|
beauty box |
|
|
beauty space |
Sconto -20% |
|
birthday gift |
10€ |
|
free shipping |
1 ordine/anno |
|
vantaggi |
ambassador |
|---|---|
|
redenzione |
immediato |
|
júlia card -10% |
|
|
beauty tips |
|
|
avant premiere |
|
|
eventi vip |
|
|
beauty box |
|
|
beauty space |
Sconto -20% + 1 omaggio |
|
birthday gift |
15€ |
|
free shipping |
Sempre |
SCOPRI QUI I TUOI VANTAGGI
FAQ
-
ISCRIVITI AL BEAUTY CLUB JÚLIA
Come posso unirmi al Beauty Júlia Beauty Club?
Per entrare nel Beauty Club Júlia ci vorranno solo 2 minuti:
- Iscriviti sul nostro sito, APP o nei negozi fisici.
- Cerca l'icona Il mio account sul Web o un consulente se ti trovi in un negozio fisico.
- Rellena el formulario de registro.
- Termina la creazione di un account cliente.
Ce l'hai già, accedi al tuo account, acquista e il primo saldo positivo.
Quali sono le condizioni per ottenere la tua carta fedeltà Beauty Club Júlia?
La carta Beauty Club Júlia viene messa a disposizione gratuitamente a chiunque la richieda nei negozi o tramite il sito Web Beauty Júlia, dopo aver effettuato un acquisto di qualsiasi importo. Per essere valida, la carta deve essere attivata:
- Sull'APP o sul sito Web di Beauty Júlia, completando le informazioni richieste nel modulo di adesione.
- Oppure nei nostri negozi fisici compilando i dati della domanda di adesione forniti da un nostro consulente in fase di checkout e firmando la domanda.
Tutti i campi contrassegnati da un asterisco* nella domanda di adesione fisica o informatica sono obbligatori e, quindi, necessari affinché Perfumería Júlia possa offrire al cliente i vantaggi dei titolari di carta . È essenziale compilare almeno uno (1) di questi due campi:
- Numero di cellulare
- Indirizzo e-mail
La Júlia Card fisica scompare?
La tua Júlia Card fisica non scompare ed è integrata nel Beauty Club by Júlia. Ora puoi anche consultarlo virtualmente nell'APP Júlia o attraverso il sito Web Beauty Júlia.
Il piano benefit associato alla carta Julia è cambiato?
Sì, i vantaggi per i nostri clienti sono notevolmente migliorati. A seconda del livello di acquisto annuale che hai, otterrai maggiori e migliori vantaggi.
Qual è il vantaggio di essere un membro del Beauty Club Júlia?
I membri del Beauty Club Júlia accumulano un saldo positivo su ciascuno dei loro acquisti in tutti i nostri negozi fisici e online, che possono essere scambiati istantaneamente con sconti e danno accesso a promozioni speciali. Inoltre, ottengono vantaggi aggiuntivi a seconda dell'importo annuo di acquisto, tra i quali spiccano esperienze di bellezza e regali esclusivi.
Quanti livelli ci sono?
Attualmente il programma Beauty Club Júlia si compone di tre livelli:
- Júlia Fan
- Júlia Friend
- Júlia Ambassador
Quali sono i benefici/vantaggi di ciascun livello?
Consulta la tabella dei vantaggi
Come posso sapere a che livello mi trovo nel programma Beauty Club Júlia?
Puoi controllare lo stato in cui ti trovi, tramite l'APP o il sito web di Beauty Júlia.
Come mantengo lo status di Ambassador?
Mantenimento di un cumulo annuo di acquisti maggiore o uguale a € 1500
Il mio stato viene trasferito dal mio livello attuale?
18 mesi dall'ultimo acquisto.
Quante carte posso registrare nel mio account per far parte del Beauty Club Júlia?
È possibile registrare una sola carta per cliente.
Devo avere una carta Júlia fisica per applicare sconti e vantaggi?
Non c'è bisogno. Per avere tutti i vantaggi del Beauty Club Júlia a portata di mano, puoi utilizzare la tua carta Júlia fisica o accedere come utente tramite l'APP o il sito Web Beauty Júlia.
I prezzi visibili sul web o nei negozi fisici hanno già applicato il 10% per essere un membro del Beauty Club Júlia?
Sì, tutti i prezzi sui siti Web e nei negozi Júlia hanno uno sconto del 10% applicato ai membri del nostro club. Puoi usufruire immediatamente di questi prezzi se possiedi già una carta Júlia o ti registri tramite il sito Web o l'APP di Júlia Perfumery e crei un account Cliente.
-
IL SALDO ACCUMULATO NEL MIO PORTAFOGLIO
Cosa posso fare con il mio saldo Júlia?
Usalo per acquisti futuri presso Beauty Júlia per ottenere promozioni e sconti o riscattalo per i vantaggi aggiuntivi ed esclusivi del Beauty Club by Júlia.
Quando verrà consegnato il mio prossimo assegno?
Gli assegni non verranno più emessi, diventano il saldo corrente nel tuo conto o portafoglio.
Dove posso vedere il saldo accumulato associato alla mia carta?
Puoi vederlo nel tuo account personale accedendo al sito Web di Beauty Júlia, nell'APP o se ci visiti in un negozio fisico, chiedendo ai nostri consulenti di bellezza.
Se acquisto in diversi negozi Beauty Júlia, accumulerò un saldo sul mio conto?
Sì, il saldo del tuo account viene accumulato facendo acquisti in tutti gli stabilimenti della rete commerciale Beauty Júlia, sia in un negozio fisico che in un negozio online.
Come posso riscattare il saldo accumulato nel mio account?
Puoi riscattarlo dal momento in cui viene generato fino a 18 mesi dopo, sia nei tuoi acquisti online che nel negozio fisico.
Quando e come riceverò offerte e sconti esclusivi?
Tramite e-mail e invio di un SMS al tuo cellulare.
-
INCIDENTI O CAMBIAMENTI NEL MIO CONTO O CARTA
Non riesco ad accedere con il mio account creato nello store, cosa devo fare?
Devi sempre confermare che l'e-mail del tuo account online sia la stessa della carta Júlia creata. Gli utenti del negozio fisico sono stati precedentemente caricati nel sistema Beauty Club Júlia. Se hai un account creato in un negozio fisico, devi solo recuperare la tua nuova password tramite il servizio "Recupera password". Se hai domande puoi contattare crm@beautyjulia.com e noi ti aiuteremo.
Cosa succede se perdo la mia carta Júlia fisica?
Non preoccuparti! Non ti permetteremo di rimanere senza godere di tutti i tuoi vantaggi come membro del nostro club.
Informare immediatamente il Centro assistenza clienti 902 932 033, per e-mail info@beautyjulia.com o bien vai in qualsiasi Beauty Julia e ti daremo una nuova carta.
Cosa devo fare se ho una carta Júlia ma non ricevo le offerte via e-mail, SMS o posta?
La tua carta Júlia è associata al tuo account utente con l'e-mail inserita al momento della registrazione. Automaticamente, quando ti registri sul web o recuperi la tua password, potrai accedere e vedere la tua carta Júlia associata.
Se ti sei registrato o hai richiesto la tua password, ma i tuoi dati personali non compaiono ancora, puoi contattare il nostro Servizio Clienti dal tuo account o inviando una mail. Dal tuo account online puoi:
- Verifica che le tue informazioni personali siano aggiornate (indirizzo, e-mail, numero di telefono) e che il numero di carta cliente e Júlia corrispondano.
- Controlla la cronologia degli acquisti.
- Infine, controlla dal tuo spazio "I miei dati personali" che hai selezionato per ricevere le nostre comunicazioni attraverso ciascuno dei canali prioritari o preferiti.
Come posso cambiare la mia e-mail o password per accedere al mio account?
La posta può essere modificata solo attraverso il sito web o in qualsiasi negozio fisico.
Posso richiedere la cancellazione della mia carta?
Se la tua carta Júlia registrata nel programma Beauty Club Júlia è stata smarrita o rubata, puoi annullare la carta direttamente nei nostri negozi, chiamando il Centro assistenza clienti 902 932 033 o informando via e-mail info@beautyjulia.com con oggetto Carta Smarrita. Ricorda che una volta richiesta la cancellazione della carta non potrai più utilizzarla né potrai annullare tale cancellazione e per godere nuovamente dei suoi vantaggi dovrai registrarti nuovamente. Júlia non sarà responsabile per l'uso improprio della carta.
-
SMETTERE DI ESSERE UN MEMBRO DEL BEAUTY CLUB
Come posso annullare l'iscrizione al programma fedeltà?
Se non desideri più far parte della nostra community o ricevere la nostra pubblicità, invia un'email a info@beautyjulia.com. Per ulteriori informazioni sugli altri tuoi diritti, leggi la nostra Privacy Policy e Cookie Policy.
